Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA VIRTUAL

 

 

www.beurer.com.mx es una tienda virtual comprometida con sus clientes, por lo que se da cumplimiento al artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor en los términos siguientes:

 

 

I.- La información que los clientes nos proporcionan es considerada confidencial y se encuentra regulada por el Aviso de Privacidad que también pueden encontrar en esta página de internet.

 

 

II.- Los elementos técnicos para brindar seguridad y confidencialidad a la información proporcionada por los clientes y sus características son los siguientes:

 

 

a).- Servidor dedicado

 

 

b).-Información encriptada por certificado SSL

 

 

C.-Administrada por personal Certificado.

 

 

III.- La Ley nos obliga a poner a disposición de nuestros clientes la siguiente información:

 

 

a).- DOMICILIO FÍSICO DE LA EMPRESA: Poniente 126A no.62, Col. Nueva Vallejo, C.P.07750, Del. Gustavo A. Madero, México D.F.

 

 

b).- NOMBRE DE LA EMPRESA: EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V.

 

 

c).- NÚMEROS TELEFÓNICOS PARA RECLAMACIONES Y ACLARACIONES 01 800 161 7979 ó 55 6264 6400

 

 

(TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA)

 

 

1.- ¿QUIÉNES SOMOS?

 

 

www.beurer.com.mx somos un una tienda virtual para la venta de productos BEURER en todo el territorio mexicano; productos que se encuentran enlistados en este sitio web.

 

 

www.beurer.com.mx tiene como objetivo el realizar transacciones de compraventa en línea a través de la página para promover los productos de BEURER.

 

 

www.beurer.com.mx solo podrá distribuir los productos a usuarios finales, siendo el titular de ésta página la empresa EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V. 

2.- PROHIBICIONES A USUARIOS DE LA PÁGINA

 

 

Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.

 

 

Se prohíbe expresamente a los menores de edad realizar operaciones a través de www.beurer.com.mx por esa misma razón al solicitar su registro se les pedirá su edad, toda vez que sólo personas con plena capacidad legal pueden realizar compras en este portal.

 

 

3.- CONDICIONES GENERALES

 

 

3.1.- Alta de Cliente.- EL COMPRADOR al momento de registrar sus datos para ser cliente del www.beurer.com.mx generará un usuario y contraseña que será su responsabilidad y su administración. Así mismo, www.beurer.com.mx no hace procesos de re-facturación por errores que el comprador tuvo al momento de darse de alta como cliente.

 

 

3.2.- Aceptación de órdenes de Compra. EL COMPRADOR acepta los términos y condiciones de www.beurer.com.mx toda vez que haga una compra y apruebe el pago a través de los medios de pago disponible en esta página de internet, EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V. Se compromete a entregar el producto que el cliente aprobó como compra en www.beurer.com.mx dentro del plazo definido en esta Política.

 

 

3.3.- Montos Mínimos y Máximos de Compra. No existe monto mínimo ni monto máximo de compra.

 

 

3.4.- Envío de Producto. El producto será enviado al comprador de 1 a 5 días hábiles, contados a partir de la captación de los recursos que hayan sido pagados por Usted. El servicio de mensajería hará hasta dos intentos de visita para la entrega de su producto (solo en envíos por paquetería) en caso de fallar en estos dos intentos, EL COMPRADOR debe acudir a la oficina de EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V., ubicada en Poniente 126A no.62, Col. Nueva Vallejo, C.P.07750, Del. Gustavo A. Madero, México D.F.portando una identificación oficial.

 

 

3.5.- Precios y Pagos. Los precios son regulados por EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V. e incluyen los impuestos de ley y podrán cambiar sin previo aviso.

 

 

Es importante que Usted sepa que no se enviará ningún producto sino hasta que hayan sido aprobados los pagos que haya efectuado, por lo que el tiempo de entrega iniciará a partir de que se vean reflejados en nuestro estado de cuenta la entrega de los recursos.

 

 

3.6.- PREVENCIÓN DE FRAUDES.- Si su pago entra en proceso de validación por el equipo de prevención de fraudes de EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V.,EL COMPRADOR deberá enviar la documentación que le solicite dicha persona moral, en un plazo no mayor a 48 horas, de solicitada esta información, para validar su pago.

 

 

3.7.- www.beurer.com.mx, ni su titular EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V. Por ningún motivo serán responsables de cualquier información falsa, errada, o contradictoria enviada por EL COMPRADOR.

 

 

3.8.- Moneda.- Todos los precios de los productos publicados en www.beurer.com.mx están expresados en Pesos Mexicanos.

 

 

3.9.- Cancelaciones. EL COMPRADOR no podrá realizar cancelaciones una vez que su pago haya sido acreditado por EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V.

 

 

3.10.- www.beurer.com.mx no podrá realizar reembolsos, ni acepta devoluciones, ni tramita garantías por productos defectuosos, ya que en caso de existir alguna falla en el producto que compró a través de la página www.beurer.com.mx deberá seguir el procedimiento definido por EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V., tal y como se indica en la Política de Devoluciones, que a continuación se establece:

 

 

3.10.1.- EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX, S.A. DE C.V. ha establecido una política de no devoluciones. En el caso de los productos que presentes fallas de funcionamiento y sean reclamados por el cliente debe comunicarse al centro de soluciones BEURER MÉXICO a través del teléfono 01 800 161 7979, o bien, presentarse en la oficina de EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V., con domicilio Poniente 126A no.62, Col. Nueva Vallejo, C.P.07750, Del. Gustavo A. Madero, México D.F. 

 

 

3.10.2.- Para acceder a la devolución del producto se tomará en cuenta el siguiente:

 

 

El equipo deberá presentar una falla que impida su funcionamiento óptimo, y que no se deba a un mal manejo o instalación por parte del Usuario, sino a un defecto de fabricación, o que sea consecuencia de mal manejo o almacenamiento por parte de nosotros.

 

 

Mantener su equipo completo con accesorios y empaques originales completos, ya que de no presentarlo completo no se hará válida la garantía.

 

 

El equipo no debe haber sido manipulado en sus componentes internos por personal no autorizado por EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI, S.A. DE C.V., ni debe haber sido intentado repararlo por personas no autorizadas por la empresa, ya que en caso contrario no se hará válida la garantía.

 

 

3.10.3.-EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V. Realizará los intercambios en un plazo de 3 a 5 días hábiles para establecimientos dentro de la Zona Metropolitana de la Cd. de México y 5 a 10 días hábiles para establecimientos del resto del País. (Hábiles se consideran de lunes a viernes)

 

 

3.10.4.- El equipo no debe presentar ningún tipo de daño físico (abolladuras, golpes, rupturas, derrame de líquido, ralladuras o leyendas escritas sobre el mismo)

 

 

3.10.5.- Los productos defectuosos serán intercambiados por productos nuevos ya sean iguales o con las mismas características.

 

 

En el caso de reclamos por fallas de funcionamiento hechos por el cliente, después de los siguientes 7 días naturales a partir de la fecha de compra del cliente, deberá llamar al centro de asistencia telefónica de BEURER MÉXICO para recibir asistencia técnica y tramitar la garantía en su caso.

 

 

3.11.- Limitaciones. EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V. no se responsabiliza por el mal uso de los productos, bajo cualquier circunstancia incidental o especial, o daños derivados por mala conexión, instalación o manejo de los equipos, incluyendo, pero no limitativamente por pérdida de utilidades, pérdidas de uso, pérdida de funciones, o por cualquier daño de la suma pagada por el comprador.

 

 

3.12.- Generales. Estos Términos y Condiciones constituyen el final, completo y exclusivo acuerdo de la partes con respecto a todas las ventas que se realizan en el sitio www.beurer.com.mx

 

 

3.13.- Disponibilidad.- Todos los productos que están en el sitio www.beurer.com.mx están sujetos a disponibilidad, en caso de que usted haga una compra y no haya más existencia de ese producto EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V. le reembolsará el importe de su compra en un plazo de 7 a 15 días para las transacciones pagadas en la modalidad de Tarjeta de crédito o débito.

 

 

3.14.- Perfeccionamiento del Contrato.- En atención al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor se hace notar que el contrato se perfecciona al momento de su firma, que en este caso al ser una transacción efectuada por medios electrónicos se entiende que su perfeccionamiento se verifica al aceptar los términos y condiciones y haber sido transferidos los fondos a la cuenta de EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX, S.A. DE C.V.

 

 

3.15.- Jurisdicción.- Todos nuestros clientes al realizar una compra a través de www.beurer.com.mx se someten expresamente a los Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando al fuero que les pudiera corresponder por razón de sus domicilios, presentes o futuros.